Usled pandemije virusa Covid-19 (Korona virus) povećali smo mere predostrožnosti u našim poslovnicama:

  • Skratili smo radno vreme poslovnica. Rad sa korisnicima odvija se u periodu od 10h do 15h.
  • Ograničili smo broj osoba koje istovremeno mogu da borave u poslovnici. U skladu sa veličinom objekta, doneta je odluka da u poslovnicama u isto vreme može da boravi sledeći broj korisnika/kupaca:
  1. u poslovnici u Pančevu – 1 korisnik (kupac)
  2. u poslovnici u Zrenjaninu – 1 korisnik (kupac)
  3. u poslovnici u Subotici – 2 korisnika (kupaca).

Molimo Vas da se drži propisano odstojanje između svakog korisnika u redu ispred poslovnice, kao i u samom objektu.
Unutrašnjost poslovnice se redovno dezinfikuje, ali Vas ohrabrujemo da koristite maske i rukavice, kao što je to propisano.

Za sve potrebne informacije obratite nam se putem Kontakt centra na telefon 011 44 22 009 ili nam pišite na dole navedne email adrese:

Prodajna pitanja: prodaja@astratelekom.com

Tehnička podrška: podrska@astratelekom.com

Pitanja vezano za račun: obracun@astratelekom.com

Reklamacije: reklamacije@astratelekom.com

Opšta pitanja: info@astratelekom.com

Facebook: www.facebook.com/astratelekom

 

Budite savesni i ostajte nam zdravi!

Vaš ASTRA TELEKOM

Suočeni sa pandemijom virusa COVID-19, u trenutku kada se naša svakodnevica menja, kada smo prinuđeni da menjamo šablone svog ponašanja i svoje navike, mi smo uz Vas.

Astra Telekom otključava TV kanale za svoje korisnike TV usluga.
Borimo se za to da svi zadržimo, pre svega dobro zdravlje, a svakako i dobro raspoloženje.

Pred nama je period kada ćemo neminovno mnogo više vremena da provedemo u kući.
Zato smo odlučili da na način na koji smo u mogućnosti, doprinesemo da što prijatnije provedete to vreme sa svojim porodicama u svojim toplim domovima.
Otključavamo za Vas dodatne TV kanale kako bi Vam omogućili pristup što bogatijem TV sadržaju.

Želimo Vam dobro zdravlje i ugodnim trenucima ispunjene dane koji su pred nama.

Vaš ASTRA TELEKOM

Poštovani korisnici,

Obaveštavamo Vas da će od 01.04.2020. godine doći do izmene programske šeme za korisnike televizije u okviru SuperFiber MIX paketa.

Više informacija možete dobiti pozivom kontakt centra na broj 011 44 22 009.

 

Vaš ASTRA TELEKOM

SPECIJALNA PROLEĆNA AKCIJA

01.03.2020.-31.03.2020

Akcijske pogodnosti za nove korisnike

  • Svi novi korisnici Astra telekom-a imaju pravo na besplatno priključenje na mrežu Astra telekom.
  • Svi novi korisnici Astra telekom-a imaju pravo na akciju:
  1. Svi novi korisnici koji se opredele za jedan od paketa iz zvaničnog cenovnika Astra Telekom-a, ostvaruju pravo na akcijsku pogodnost da prvih 6 meseci korisničkog ugovora plaćaju izabrani paket po ceni od 1,00 RSD, a narednih 18 meseci plaćaju punu cenu pretplate po zvaničnom cenovniku Astra Telekom-a, uz ugovornu obavezu od 24 meseca.

ili

  1. Svi novi korisnici koji se opredele za jedan od paketa iz zvaničnog cenovnika Astra Telekom-a, ostvaruju pravo na akcijsku pogodnost da prvih 12 meseci korisničkog ugovora plaćaju izabrani paket u pola cene, a narednih 12 meseci plaćaju punu cenu pretplate po zvaničnom cenovniku Astra Telekom-a, uz ugovornu obavezu od 24 meseca.

Akcijska ponuda definisana ovom Odlukom, stupa na snagu dana 01.03.2020. godine i traje do 31.03.2020. godine, odnosno do isteka zaliha terminalne opreme.

Vaš ASTRA TELEKOM

Poštovani korisnici,

U danima praznovanja državnog praznika, Dan državnosti – Sretenje, poslovnice i službe Astra telekoma će raditi po sledećem rasporedu:

Korisnički servis:
15., 16., i 17.02.2020. od 07-24h (nepromenjeno)
——————————
Tehnička podrška:
15., 16., i 17.02.2020. od 07-24h (nepromenjeno)
——————————

Astra telekom poslovnice:

15. i 16.02.2020. (nepromenjeno – subota i nedelje neradni dani),

17.02.2020. (ponedeljak) – neradan dan
——————————

Sve informacije možete dobiti slanjem maila na prodaja@astratelekom.com i/ili pozivanjem našeg korisničkog servisa 011 44 22 009

Vaš ASTRA TELEKOM