Poštovani korisnici,

Obaveštavamo Vas da će usled formiranja jedinstvene programske šeme za sve Astra Telekom korisnike, od 01.03.2020. startovati nova programska šema za sve bivše korisnike MADNET-a. Više informacija možete dobiti pozivom kontakt centra na broj 011 44 22 009.

Pogledajte naše najgledanije TV kanale na http://astratelekom.com/televizija/.

Vaš ASTRA TELEKOM

Poštovani korisnici,

obaveštavamo Vas da je 21. januara 2020. godine našoj kompaniji pripojena kompanija Beotelnet d.o.o. iz Zrenjanina.

Isporuka usluge svim korisnicima Beotelnet-a se nastavlja na isti način kao i do sada.

Ova statusna promena neće negativno uticati na kvalitet i cenu usluga koje su predmet korisničkih ugovora sklopljenih sa  Beotelnet d.o.o.

Od pomenutog datuma obaveze za isporučenu uslugu stizaće u vidu računa na kućnu adresu i/ili adresu sedišta vaše firme i glasiće na ASTRA TELEKOM D.O.O.

Na Vama je da svoje obaveze podmirite prema uputstvu i podacima navedenim na računu.

Bankovni računi Baeotelnet d.o.o. će uskoro prestati da funkcionišu pa vas molimo da uplate vršite na broj računa naveden na računu. 

Molimo vas da sve uplate posle 21.01.2020. izvršite na novi bankovni račun 265-1110310002645-18 .

Ekipa bivšeg Beotelnet-a i dalje je sa Vama, na istoj adresi samo pod drugim nazivom.

Hvala na razumevanju i na poverenju!

Trudićemo se da i u buduće opravdamo isto.

Vaš ASTRA TELEKOM

Radno vreme za Novogodišnje praznike:

Tehnička podrška 31.12.2019. Od 08 do 22h

Ostalim danima od 08 do 24h

Poslovnice:

31.12.2019. Od 08 do 13h

Od 01.01.2020. do 07.01.2020. poslovnice neće raditi.

Vaš ASTRA TELEKOM

Poštovani korisnici,

Obaveštavamo Vas da će od 27.12.2019. od 16h, TV paketi Arena Sport i Pink biti otključani za sve korisnike televizije. Ovi TV paketi ostaće otključani sve do 31.01.2020.
Prijatne praznike želi Vam Astra Telekom

Vaš ASTRA TELEKOM

Poštovani korisnici,

Na državni praznik, Dan primirja u Prvom svetskom ratu, poslovnice i službe Astra telekoma će raditi po sledećem rasporedu.

Korisnički servis:
11.11.2019. od 07-24h (nepromenjeno)
——————————
Tehnička podrška:
11.11.2019. od 07-24h (nepromenjeno)
——————————

Astra telekom poslovnice:

11.11.2019. neradan dan
——————————

Sve informacije možete dobiti slanjem maila na prodaja@astratelekom.com i/ili pozivanjem našeg korisničkog servisa 011 44 22 009

Vaš ASTRA TELEKOM

Poštovani korisnici,

Obaveštavamo vas da će se promenjeni Opšti uslovi Astra telekoma primenjivati od dana 04.12.2019. godine.

Postojeći korisnici imaju pravo da raskinu ugovor bez obaveze plaćanja troškova u vezi sa raskidom, ako se najavljenim jednostranim izmenama bitno menjaju uslovi pod kojima je ugovor zaključen, na način koji nije na korist korisnika, u roku od 30 dana od dana stupanja na snagu izmenjenih Opštih uslova.

Vaš ASTRA TELEKOM

Poštovani korisnici,

Za sve stanovnike sledećih mesta: Grabovac, Krnić, Krtinska, Mehovine, Mesarci, Barič, Jalovik, Svileuva, Lojanica, Urovci, Jazovik, Urovci, Ušće pripremili smo specijalne akcijske uslove za zasnivanje korisničkog Ugovora sa Astra telekom.

Akcija podrazumeva:

Svi novi korisnici Astra telekom usluge imaju pravo na besplatno priključenje na Astra telekom mrežu.

Svi novi korisnici Astra telekom usluge mogu se opredeliti za jednu od sledećih akcijskih pogodnosti:

  •  Svi novi korisnici koji se opredele za paket MIX Standard NET + TV, ostvaruju pravo da tokom trajanja ugovorne obaveze, paket MIX Standard NET + TV koriste po akcijskoj ceni od 1.299,00 RSD mesečno, uz ugovornu obavezu od 24 meseca;
  •  Svi novi korisnici koji se opredele za paket Standard Net, ostvaruju pravo na besplatan uređaj X Wave tablet XPAD M9 3G Dual SIM, uz ugovornu obavezu od 24 meseca;
  •   Svi novi korisnici koji se opredele za paket Standard Net, dobijaju promotivnu cenu prvih 6 meseci po 1,00 RSD, uz ugovornu obavezu od 24 meseca.
  •  Svi novi korisnici koji se opredele za paket MIX Plus NET + TV, ostvaruju pravo da tokom trajanja ugovorne obaveze, paket MIX Plus NET + TV koriste po akcijskoj ceni od 1.699,00 RSD mesečno, uz ugovornu obavezu od 24 meseca;
  •  Svi novi korisnici koji se opredele za paket Plus Net, ostvaruju pravo na besplatan uređaj X Wave tablet XPAD M9 3G Dual SIM, uz ugovornu obavezu od 24 meseca;
  •  Svi novi korisnici koji se opredele za paket Plus Net, dobijaju promotivnu cenu prvih 6 meseci po 1,00 RSD, uz ugovornu obavezu od 24 meseca

Akcija stupa na snagu 17.10.2019. i traje do 25.10.2019., odnosno do isteka zaliha terminalne opreme.

Vaš ASTRA TELEKOM

Poštovani korisnici,

Obaveštavamo vas da je izvršena tehnička integracija i ujednačavanje usluga bivših
mreža MADNET, TIPPNET i GROMNET sa uslugama ASTRA TELEKOMA na celokupnoj
teritoriji Republike Srbije.
Na taj način, stvorena je moderna telekomunikaciona mreža koja omogućava svim
korisnicima ASTRA TELEKOMA, osim višeg kvaliteta u isporuci usluge interneta, i druge
telekomunikacione usluge kao što su interaktivna digitalna televizija sa preko 100 TV
kanala, kao i jeftina fiksna telefonija.

Imajući u vidu značajna investiciona ulaganja koja su bila neophodna za stvaranje
jedinstvene telekomunikacione mreže, primorani smo da od 1. novembra 2019. godine
svim korisnicima povećamo iznos mesečne pretplate za 100 dinara.

Vezano za izmene, korisnici imaju pravo raskida ugovora pre isteka perioda na koji je
zaključen, bez obaveze plaćanja troškova u vezi sa raskidom, u roku od 30 dana od
obaveštenja.
ASTRA TELEKOM će nastaviti sa daljim unapređenjima, a sve u cilju proširenja ponude i
podizanja nivoa korisničkog iskustva.

Vaš ASTRA TELEKOM

Poštovani korisnici,

Obaveštavamo vas da su izmenjeni Opšti uslovi , koji stupaju na snagu dana 31.05.2019. godine,za korisnike koji zasnuju korisnički odnos od navedenog datuma. Izmenjeni Opšti uslovi se primenjuju u odnosu na postojeće korisnike, koji su zasnovali korisnički odnos do stupanja na snagu izmenjenih Opštih uslova, počev od 01.07.2019. godine. Postojeći korisnici imaju pravo da raskinu ugovor bez obaveze plaćanja troškova u vezi sa raskidom, ako se najavljenim jednostranim izmenama bitno menjaju uslovi pod kojima je ugovor zaključen, na način koji nije na korist korisnika, u roku od 30 dana od dana stupanja na snagu izmenjenih Opštih uslova.

Vaš ASTRA TELEKOM

Poštovani korisnici,

Usled izmene cena na veleprodajnom tržištu telekomunikacija, prinuđeni smo da od 01. maja 2019. godine izvršimo promenu cene poziva ka sledećim destinacijama:

Cena poziva ka fiksnim mrežama u Crnoj Gori iznosiće 25,50 din/min (prelazak iz Zone 2 u Zonu 3)
Cena poziva ka mobilnim mrežama u Bugarskoj iznosiće 56,00 din/min (prelazak iz Zone 4 u Zonu 5)
Cena poziva ka mobilnim mrežama u Nemačkoj iznosiće 25,50 din/min (prelazak iz Zone 2 u Zonu 3)
Cena poziva ka mobilnim mrežama u Švajcarskoj iznosiće 56,00 din/min (prelazak iz Zone 4 u Zonu 5)

Hvala na razumevanju.

Vaš ASTRA TELEKOM

Poštovani korisnici,

Od 01. maja 2018. godine započinjemo unapređenje sistema koje će rezultovati povećanjem brzina postojećim korisnicima Internet paketa na bežičnoj mreži. Shodno povećanju brzina, počev od 01.06.2018. doći će do korekcije mesečne pretplate u visini od 100 Din.

Prava korisnika na raskid usled neprihvatanja izmena uslova ugovora biće uvažena u skladu sa odredbama člana 107. Zakona o elektronskim komunikacijama.

Koristimo priliku da Vas informišemo da smo pripremili novu, još atraktivniju, ponudu MIX paketa o čemu više možete saznati pozivom našeg Callcentra na broj 011 44 22 009

Vaš ASTRA TELEKOM

Izaberite jedan od naših MIX paketa i uživajte u telefoniranju po znatno povoljnijim uslovima nego do sada. Uz svaki paket usluga imate na raspolaganju 100 minuta besplatnih razgovora ka fiksnoj mreži u Srbiji i najpopularijim inostranim destinacijama. Cene poziva ka inostranstvu su već od 6 dinara po minutu razgovora. Imate mogućnost zadržavanja vašeg postojećeg telefonskog broja bez prekida u funkcionisanju usluge. Za više informacija pozovite naš call centar ili posetite www.astratelekom.com. Hvala na poverenju.

Vaš ASTRA TELEKOM