Izmena programske šeme 31. 03. 2020.
Poštovani korisnici,
Obaveštavamo Vas da će od 01.05.2020. godine doći do izmene programske šeme za korisnike usluge Astra telekom televizije.
Više informacija možete dobiti ukoliko pozovete naš kontakt centar na broj 011 44 22 009.
Postojeći korisnici imaju pravo da raskinu ugovor o korišćenju usluge televizije bez obaveze plaćanja troškova u vezi sa raskidom, ako smatraju da se najavljenim jednostranim izmenama programske šeme bitno menjaju uslovi pod kojima je ugovor zaključen, na način koji nije na korist korisnika, u roku od 30 dana od dana objavljivanja ovog obaveštenja.
Vaš ASTRA TELEKOM
Radno vreme poslovnica 31. 03. 2020.
Poštovani korisnici,
Obaveštavamo Vas da će poslovnice Astra Telekoma od 31.03.2020. raditi u vremenu od 10h do 14 h.
Za sve potrebne informacije obratite nam se putem Kontakt centra na telefon 011 44 22 009 ili nam pišite na dole navedne email adrese:
Prodajna pitanja: prodaja@astratelekom.com
Tehnička podrška: podrska@astratelekom.com
Pitanja vezano za račun: obracun@astratelekom.com
Reklamacije: reklamacije@astratelekom.com
Opšta pitanja: info@astratelekom.com
Facebook: www.facebook.com/astratelekom
Budite savesni i ostajte nam zdravi!
Vaš ASTRA TELEKOM
Obaveštenje o načinu rada poslovnica 23. 03. 2020.
Usled pandemije virusa Covid-19 (Korona virus) povećali smo mere predostrožnosti u našim poslovnicama:
- Skratili smo radno vreme poslovnica. Rad sa korisnicima odvija se u periodu od 10h do 15h.
- Ograničili smo broj osoba koje istovremeno mogu da borave u poslovnici. U skladu sa veličinom objekta, doneta je odluka da u poslovnicama u isto vreme može da boravi sledeći broj korisnika/kupaca:
- u poslovnici u Pančevu – 1 korisnik (kupac)
- u poslovnici u Zrenjaninu – 1 korisnik (kupac)
- u poslovnici u Subotici – 2 korisnika (kupaca).
Molimo Vas da se drži propisano odstojanje između svakog korisnika u redu ispred poslovnice, kao i u samom objektu.
Unutrašnjost poslovnice se redovno dezinfikuje, ali Vas ohrabrujemo da koristite maske i rukavice, kao što je to propisano.
Za sve potrebne informacije obratite nam se putem Kontakt centra na telefon 011 44 22 009 ili nam pišite na dole navedne email adrese:
Prodajna pitanja: prodaja@astratelekom.com
Tehnička podrška: podrska@astratelekom.com
Pitanja vezano za račun: obracun@astratelekom.com
Reklamacije: reklamacije@astratelekom.com
Opšta pitanja: info@astratelekom.com
Facebook: www.facebook.com/astratelekom
Budite savesni i ostajte nam zdravi!
Vaš ASTRA TELEKOM
Otključavamo TV kanale 17. 03. 2020.
Suočeni sa pandemijom virusa COVID-19, u trenutku kada se naša svakodnevica menja, kada smo prinuđeni da menjamo šablone svog ponašanja i svoje navike, mi smo uz Vas.
Astra Telekom otključava TV kanale za svoje korisnike TV usluga.
Borimo se za to da svi zadržimo, pre svega dobro zdravlje, a svakako i dobro raspoloženje.
Pred nama je period kada ćemo neminovno mnogo više vremena da provedemo u kući.
Zato smo odlučili da na način na koji smo u mogućnosti, doprinesemo da što prijatnije provedete to vreme sa svojim porodicama u svojim toplim domovima.
Otključavamo za Vas dodatne TV kanale kako bi Vam omogućili pristup što bogatijem TV sadržaju.
Želimo Vam dobro zdravlje i ugodnim trenucima ispunjene dane koji su pred nama.
Vaš ASTRA TELEKOM
Izmena programske šeme 02. 03. 2020.
Poštovani korisnici,
Obaveštavamo Vas da će od 01.04.2020. godine doći do izmene programske šeme za korisnike televizije u okviru SuperFiber MIX paketa.
Više informacija možete dobiti pozivom kontakt centra na broj 011 44 22 009.
Vaš ASTRA TELEKOM