Prolećna akcija

Posted on by developer

SPECIJALNA PROLEĆNA AKCIJA

01.03.2020.-31.03.2020

Akcijske pogodnosti za nove korisnike

  • Svi novi korisnici Astra telekom-a imaju pravo na besplatno priključenje na mrežu Astra telekom.
  • Svi novi korisnici Astra telekom-a imaju pravo na akciju:
  1. Svi novi korisnici koji se opredele za jedan od paketa iz zvaničnog cenovnika Astra Telekom-a, ostvaruju pravo na akcijsku pogodnost da prvih 6 meseci korisničkog ugovora plaćaju izabrani paket po ceni od 1,00 RSD, a narednih 18 meseci plaćaju punu cenu pretplate po zvaničnom cenovniku Astra Telekom-a, uz ugovornu obavezu od 24 meseca.

ili

  1. Svi novi korisnici koji se opredele za jedan od paketa iz zvaničnog cenovnika Astra Telekom-a, ostvaruju pravo na akcijsku pogodnost da prvih 12 meseci korisničkog ugovora plaćaju izabrani paket u pola cene, a narednih 12 meseci plaćaju punu cenu pretplate po zvaničnom cenovniku Astra Telekom-a, uz ugovornu obavezu od 24 meseca.

Akcijska ponuda definisana ovom Odlukom, stupa na snagu dana 01.03.2020. godine i traje do 31.03.2020. godine, odnosno do isteka zaliha terminalne opreme.

Dan državnosti – Sretenje – Izmena radnog vremena

Posted on by developer

Poštovani korisnici,

U danima praznovanja državnog praznika, Dan državnosti – Sretenje, poslovnice i službe Astra telekoma će raditi po sledećem rasporedu:

Korisnički servis:
15., 16., i 17.02.2020. od 07-24h (nepromenjeno)
——————————
Tehnička podrška:
15., 16., i 17.02.2020. od 07-24h (nepromenjeno)
——————————

Astra telekom poslovnice:

15. i 16.02.2020. (nepromenjeno – subota i nedelje neradni dani),

17.02.2020. (ponedeljak) – neradan dan
——————————

Sve informacije možete dobiti slanjem maila na prodaja@astratelekom.com i/ili pozivanjem našeg korisničkog servisa 011 44 22 009

Pripajanje kompanije Beotelnet

Posted on by developer

Poštovani korisnici,

obaveštavamo Vas da je 21. januara 2020. godine našoj kompaniji pripojena kompanija Beotelnet d.o.o. iz Zrenjanina.

Isporuka usluge svim korisnicima Beotelnet-a se nastavlja na isti način kao i do sada.

Ova statusna promena neće negativno uticati na kvalitet i cenu usluga koje su predmet korisničkih ugovora sklopljenih sa  Beotelnet d.o.o.

Od pomenutog datuma obaveze za isporučenu uslugu stizaće u vidu računa na kućnu adresu i/ili adresu sedišta vaše firme i glasiće na ASTRA TELEKOM D.O.O.

Na Vama je da svoje obaveze podmirite prema uputstvu i podacima navedenim na računu.

Bankovni računi Baeotelnet d.o.o. će uskoro prestati da funkcionišu pa vas molimo da uplate vršite na broj računa naveden na računu. 

Molimo vas da sve uplate posle 21.01.2020. izvršite na novi bankovni račun 265-1110310002645-18 .

Ekipa bivšeg Beotelnet-a i dalje je sa Vama, na istoj adresi samo pod drugim nazivom.

Hvala na razumevanju i na poverenju!

Trudićemo se da i u buduće opravdamo isto.

Otključani kanali

Posted on by developer

Poštovani korisnici,

Obaveštavamo Vas da će od 27.12.2019. od 16h, TV paketi Arena Sport i Pink biti otključani za sve korisnike televizije. Ovi TV paketi ostaće otključani sve do 31.01.2020.
Prijatne praznike želi Vam Astra Telekom

UPOZORENJE – POKUŠAJ ZLONAMERNOG PRIKUPLJANJA PODATAKA!

Posted on by developer

Upozoravamo Vas na zloupotrebu oznaka kompanije Astra Telekom! Korisnici kompanije Astra Telekom se na spornim web stranicama pozivaju na popunjavanje ankete, putem koje mogu osvojiti mobilni telefon i/ili drugu vrednu nagradu..

Ovim putem Vas obaveštavamo da je navedena anketa deo kampanje zlonamernog prikupljanja podataka koja targetira korisnike nekoliko provajdera!
Naglašavamo da kompanija Astra Telekom nije odgovorna za pomenuti sadržaj i spornu anketu.

U cilju Vaše lične zaštite, preporučujemo Vam da izbegavate unošenje ličnih i kontakt podataka na web stranice, bez prethodne provere URL adrese sa koje Vam zahtev dolazi.

Radimo na otkrivanju i saniranju ovog problema. Žao nam je ukoliko je ova zloupotreba izazvala bilo kakve neprijatnosti i obaveštavamo Vas da Astra Telekom sprovodi detaljnu istragu u vezi sa ovim slučajem, kako bismo sprečili dalje slične pokušaje zlonamernog prikupljanja podataka naših korisnika.

Ukoliko imate neke informacije koje bi pomogle u bržem rešavanju problema (kada Vam se pojavila nagradna igra na ekranu, koje ste sajtove posećivali u međuvremenu…), molimo Vas da nas kontaktirate.

Hvala na razumevanju!

Dan primirja – izmena radnog vremena

Posted on by developer

Poštovani korisnici,

Na državni praznik, Dan primirja u Prvom svetskom ratu, poslovnice i službe Astra telekoma će raditi po sledećem rasporedu.

Korisnički servis:
11.11.2019. od 07-24h (nepromenjeno)
——————————
Tehnička podrška:
11.11.2019. od 07-24h (nepromenjeno)
——————————

Astra telekom poslovnice:

11.11.2019. neradan dan
——————————

Sve informacije možete dobiti slanjem maila na prodaja@astratelekom.com i/ili pozivanjem našeg korisničkog servisa 011 44 22 009

Opšti uslovi

Posted on by developer

Poštovani korisnici,

Obaveštavamo vas da će se promenjeni Opšti uslovi Astra telekoma primenjivati od dana 04.12.2019. godine.

Postojeći korisnici imaju pravo da raskinu ugovor bez obaveze plaćanja troškova u vezi sa raskidom, ako se najavljenim jednostranim izmenama bitno menjaju uslovi pod kojima je ugovor zaključen, na način koji nije na korist korisnika, u roku od 30 dana od dana stupanja na snagu izmenjenih Opštih uslova.