Категорија: Obaveštenja

Vazno obavestenje!
Postovani Korisnici, zbog strajka postara, racuni i dalje nisu dostavljeni i nismo uspeli da dobijemo informaciju kada ce se to dogoditi.
Molimo Vas da racun izmirite sa podacima iz sms-a koji ste dobili pocetkom meseca ili da napravite nalog na nasem portalu https://portal.astratelekom.com/ gde mozete preuzeti elektronski racun.
Za sve dodatne informacije mozete pozvati nas kontakt centar na 011/4422009 ili nas posetiti u nekoj od nasih poslovnica.
Hvala na razumevanju,

Dragi korisnici,

FOX postaje STAR CHANNEL u Srbiji od oktobra! Vaš omiljeni zabavni TV sadržaj naći ćete na kanalima STAR Channel, STAR Life, STAR Crime i STAR Movies na istim pozicijama na kojima ste do sada gledali FOX kanale. Uzivajte!

Poštovani korisnici ,

obaveštavamo Vas da imamo neplanirani havarijski prekid u isporuci usluga. Aktivno radimo na rešavanju istih.

Molimo sve korisnike koji su trenutno onemogućeni da koriste naše uluge za razumevanje.

Obaveštavamo Vas da prodajno mesto u Šapcu neće raditi 21.09.2023. i 22.09.2023.
Hvala na razumevanju

Poštovani korisnici,

Sa zadovoljstvom vas obaveštavamo da će se od 01.09.2023. svim postojećim korisnicima na optičkoj i bežičnoj infrastrukturi na standardnim paketima povećati brzina pristupa internetu za minimalno 20% u odnosu na trenutne brzine, te će se i nazivi samih paketa promeniti u novi iz zvanične ponude.

Astra telekom nastavlja i dalje sa ulaganjem u infrastrukturu u cilju povećanja kvaliteta usluge.

Promene brzine pristupa internetu i naziva paketa će se promeniti u skladu sa tabelama u nastavku:

Poštovani korisnici,
Obaveštavamo vas da smo usled značajnog poskupljenja svih ulaznih parametara koji utiču na troškove isporuke telekomunikacionih usluga ka korisnicima, primorani da od 1. oktobra 2023. godine, povećamo cenu mesečne pretplate od 140 do 190 dinara, u zavisnosti od izabranog paketa usluga.
Informacija o korekciji cene korisnicima koji su obuhvaćeni poskupljenjem će biti prosleđena na registrovanu e-mail adresu (za korisnike koji su odabrali da primaju e-račun) ili adresu prebivališta (za korisnike koji su odabrali da primaju račun u papirnoj formi) uz račun za septembar mesec.
Vezano za izmene, korisnici imaju pravo raskida ugovora pre isteka perioda na koji je zaključen, bez obaveze plaćanja troškova u vezi sa raskidom, u roku od 30 dana od obaveštenja.
Astra telekom će nastaviti sa daljim ulaganjima u infrastrukturu i servise, a sve u cilju proširenja ponude i podizanja nivoa korisničkog iskustva.

Akcijske pogodnosti za nove korisnike Itebej, Uljma, Vladimirovac, Kostolac, Orlovat, Žitište, Elemir, Zlatica, Knićanin, Aranđelovac, Misača, Ranilović, Bukovik, Bajmok, Tavankut, Ljutovo, Krnule, Mačvanski Belotić

Svi novi korisnici Astra telekom-a imaju pravo na besplatno priključenje na mrežu Astra telekom.

Svi novi korisnici Astra telekom-a imaju pravo na akciju:

1. Svi novi korisnici koji se opredele za STANDARD-UP paket iz zvaničnog cenovnika Astra Telekom-a, ostvaruju pravo na akcijsku pogodnost da tokom cele Ugovorne obaveze plaćaju STANDARD-UP paket po ceni 999.00 uz ugovornu obavezu od 24 meseca.

2. Svi novi korisnici koji se opredele za STANDARD-UP MIX paket iz zvaničnog cenovnika Astra Telekom-a, ostvaruju pravo na akcijsku pogodnost da tokom cele Ugovorne obaveze plaćaju STANDARD-UP MIX paket po ceni 1499.00 uz ugovornu obavezu od 24 meseca

3. Svi novi korisnici koji se opredele za jedan od MIX paketa sa uslugom televizije iz zvaničnog cenovnika Astra Telekom-a, ostvaruju pravo na akcijsku pogodnost da prvih 24 meseci korisničkog ugovora plaćaju izabrani paket u pola cene, uz ugovornu obavezu od 24 meseca.

4. Svi novi korisnici koji se opredele za jedan od INETERNET paketa iz zvaničnog cenovnika Astra Telekom-a, ostvaruju pravo na akcijsku pogodnost da prvih 18 meseci korisničkog ugovora plaćaju izabrani paket u pola cene, a narednih 6 meseci plaćaju punu cenu pretplate po zvaničnom cenovniku Astra Telekom-a, uz ugovornu obavezu od 24 meseca.

5. Akcijska ponuda definisana ovom Odlukom, odnosi se na sledeća mesta: Itebej, Uljma, Vladimirovac, Kostolac, Orlovat, Žitište, Elemir, Zlatica, Knićanin, Aranđelovac, Misača, Ranilović, Bukovik, Bajmok, Tavankut, Ljutovo, Krnule, Mačvanski Belotić
Akcijska ponuda definisana ovom Odlukom, stupa na snagu dana 17.08.2023. godine i traje do 30.09.2023.